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Privacidade e transparência

Seus dados pertencem a você

Conheça como coletamos, utilizamos e protegemos suas informações.

Política efetivada em 22/12/2010 • Revisada em 26/10/2026
Coleta responsávelSomente dados necessários
Conexão protegidaSegurança SSL
Sem comercializaçãoSeus dados não são vendidos
Você no controlePreferências e solicitações

Nosso compromisso. Coletamos apenas as informações necessárias para prestar serviços satisfatórios, processar compras, oferecer suporte e manter a plataforma segura.

01

Compromisso com a sua privacidade

Estamos comprometidos com a proteção das informações que venhamos a coletar. Esta política explica quais dados podem ser tratados, quando são utilizados, quem pode ter acesso e como você pode solicitar correções.

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com o tratamento das informações dentro dos limites e condições descritos nesta política.

02

Informações coletadas

Os dados solicitados dependem do serviço contratado, da natureza do suporte e da interação comercial realizada.

CadastroNome, endereço, telefone e e-mail.

ContrataçãoServiços, datas, domínio e histórico de pedidos.

PagamentoForma, valor e situação das transações.

Dados técnicosIP, navegador, dispositivo e registros de acesso.

Informações financeiras são usadas apenas para cobrança e podem ser processadas por instituições e operadoras responsáveis pela transação.

03

Como utilizamos as informações

As informações são utilizadas para executar os serviços solicitados e manter uma relação segura com nossos clientes.

  • Processar cobranças, pedidos e contratações.
  • Disponibilizar serviços, produtos digitais e suporte.
  • Confirmar identidade e proteger o acesso à conta.
  • Compreender necessidades e melhorar nossos serviços.
  • Enviar comunicações importantes e, quando permitido, informativos.

Você pode solicitar a interrupção do recebimento de comunicações promocionais a qualquer momento.

04

Arquivos de log e cookies

Logs de acesso

Endereços IP e informações técnicas podem ser usados para analisar tendências, administrar o site, proteger servidores e compreender o uso agregado da plataforma.

Cookies

Pequenos arquivos armazenam preferências, informações de sessão e recursos personalizados. Você pode restringi-los no navegador, mas algumas funções podem deixar de operar.

05

Compartilhamento e liberação

Não vendemos informações pessoais. Dados podem ser compartilhados somente quando necessário para executar o serviço, facilitar recursos contratados ou cumprir obrigações legítimas.

  • Processadores de pagamento e operadoras financeiras.
  • Fornecedores essenciais de infraestrutura, domínio e hospedagem.
  • Afiliados e recursos acessados pelo painel cPanel, quando solicitados.
  • Autoridades públicas diante de solicitação legal válida.

Procuramos trabalhar com fornecedores éticos e que adotem padrões compatíveis de proteção.

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Segurança das informações

Utilizamos medidas físicas, eletrônicas, técnicas e administrativas para reduzir riscos de perda, uso indevido, alteração ou acesso não autorizado.

Criptografia SSL Infraestrutura protegida Controle de acesso

Nenhum ambiente digital é absolutamente imune a incidentes, mas mantemos processos voltados à prevenção, detecção e resposta.

07

Seus direitos e escolhas

Você pode entrar em contato para exercer seus direitos relacionados às informações pessoais tratadas por nós.

AcessoConfirmar e consultar seus dados.

CorreçãoAtualizar informações incompletas ou incorretas.

PreferênciasAlterar comunicações e cookies quando aplicável.

EsclarecimentoSolicitar detalhes sobre o tratamento.

09

Alterações nesta política

Atualizações serão publicadas nesta página e substituirão a versão anterior. Recomendamos que você consulte este documento periodicamente para verificar se continua de acordo com as práticas apresentadas.

10

Dúvidas e solicitações

Encorajamos qualquer pessoa abrangida por esta política a comunicar preocupações sobre o processamento e o gerenciamento de suas informações.

suporte@divinosilva.com.brCanal para assuntos de privacidade
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